第21章（2 / 2）

思考了一分多钟，他便抬起头，：“考生思考完毕，现在开始作答第二题。”

“我认为题干中的两种观点并不矛盾，恰恰反映了大模型技术在数字政府应用中的一体两面。大模型是数字政府转型升级的核心引擎，但同时其伴生的风险也必须被高度重视。我们应当坚持发展与安全并重，让技术真正服务于治理，而不是凌驾于治理之上。”

他吐字清晰的：“首先，大模型确实正在全方位重塑政务运行模式。它打破了传统政务系统‘人找服务’的模式，能够理解群众的自然语言需求，实现7x24小时的智能导办和政策解读。京市有一个政务服务大厅的智能化改造项目，引入大模型之后，群众的平均办事时长从42分钟缩短到了11分钟，尤其是老年人，不用再对着复杂的表单发愁，只要说清楚自己要办什么事，系统就能自动生成申请材料。”

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